El Programa, que se desarrolla según la modalidad e-learning, está
constituido por cinco módulos consecutivos y que en conjunto otorgan el
Certificado de Especialista en Project Management.
Contenidos de los Cursos
Módulo A: Introducción + Alcance
Introducción
El
participante necesita contactarse con los distintos términos y
conceptos que le proporcionarán una visión general sobre los
fundamentos innovadores de la Dirección de Proyectos, y el
entendimiento de los conceptos básicos utilizados.
Contenidos:
- ¿Qué es un Proyecto?
- Tipos de Proyectos.
- Problemática de los Proyectos.
- Factores clave para el éxito de los proyectos.
- Qué es el Project Management.
- Áreas de Experiencia del PM.
- Roles y habilidades.
- La importancia del patrocinador (sponsor).
- La Organización: diversos tipos.
- Ciclo de Vida de un proyecto.
- Procesos de la dirección de proyectos.
- Grupos de procesos.
- Interacción entre procesos.
- Áreas de conocimiento. Los 44 procesos y sus 9 áreas.
- Diagramas de flujo de procesos.
- Documentos importantes de los proyectos.
- Gestión de integración de proyectos.
Alcance
El
director de proyectos necesita conocer y comprender los procesos
requeridos para asegurar el éxito, sin esfuerzos de trabajo
innecesarios. Además, es su tarea definir y controlar las contingencias
surgidas durante el ciclo de vida del mismo. La planeación, definición
y verificación del alcance, así como el control de cambios son
herramientas fundamentales para el éxito del proyecto.
Contenidos:
- ¿Qué es Administración del Alcance?
- Objetivos de la Administración del Alcance.
- Proyecto vs. Producto.
- Visión general de los procesos de Alcance.
- Definición de Necesidades y Requerimientos.
- Articulación de la Necesidad.
- Guía para definir Requerimientos.
- Descomposición.
- Estructura de Desglose de Trabajo (WBS).
- Guía para el armado del WBS.
- Diccionario de la WBS.
- Controles sobre el WBS.
- Verificación del Alcance.
- Revisiones.
- Reuniones de Revisión.
- Revisiones gerenciales - Problemas comúnmente encontrados.
- Control de Cambios de Alcance.
- Ciclo de Cambios.
- Sistema de Control de Cambios.
- Junta de Control de Cambios - Change Control Board (CCB).
- Impacto del Cambio.
Modulo B: Tiempos + Costos
Tiempos:
Cumplir
los plazos pautados es uno de los principales retos de los gerentes de
proyectos. El participante logrará conocer los procesos y herramientas
necesarias para asegurar la conclusión del proyecto en los tiempos
establecidos y con el grado de calidad requerido por la organización.
Contenidos:
- Conceptos iniciales.
- Nociones de manejo del tiempo.
- Manejo efectivo del tiempo.
- Conductas a evitar.
- Visión general de los Procesos de Tiempo.
- Gerenciamiento del Tiempo.
- Factores de Éxito.
- Causas de Fracaso.
- Procesos involucrados - Áreas de Conocimiento PMI. Entradas, herramientas y salidas de cada proceso.
- Área I: Definición de Actividades.
- Área II: Secuenciamiento de Actividades.
- Área III: Estimación de Recursos por Actividad.
- Área IV: Estimación de Duración de Actividades.
- Área V: Desarrollo del Cronograma.
- Área VI: Control de cambios al Cronograma.
- Recomendaciones Finales.
Costos:
Un
problema muy frecuente en la administración de proyectos es el
incumplimiento del presupuesto de costos. Este módulo provee al
participante el conocimiento de las herramientas necesarias para
asegurar la finalización del proyecto dentro del presupuesto aprobado.
Se incluye la planificación de los recursos, la estimación de los
costos, el seguimiento de los resultados, y el conocimiento de las
variables económicas utilizadas en los procesos involucrados.
Contenidos:
- Administración de Costos.
- Estimación de costos.
- Presupuesto de costos.
- Control de gastos.
- Aspectos económico-financieros.
- Justificación Económica.
- Cuantificación de los Beneficios.
- Características de una decisión de inversión.
- Técnicas de Evaluación de Inversiones.
- Tiempo de Recuperación o Payback.
- Tasa Promedio de Retorno.
- Valor Presente Neto.
- Tasa Interna de Retorno.
- Inversión de capital.
- Presupuesto de capital.
- Medición y Control.
- Tipos de Costos.
- Curva de Aprendizaje.
- Level of Effort.
- Problemas más comunes.
- Reservas.
- El Método del Valor Ganado - Earned value.
- Depreciación. Aspectos fundamentales.
Módulo C: Calidad + Recusos Humanos
Calidad:
Algunos
retos importantes de la administración de proyectos están ligados al
alcance de las expectativas de los clientes internos y externos de la
organización. Por tal motivo, cada proyecto debe ser concebido y
administrado para cubrir en forma completa las expectativas de los
clientes. En este módulo se analizarán las herramientas de
planificación de la calidad,los procesos de control, el análisis de los
desvíos y las estrategias de recupero que deben ser usadas durante el
desarrollo de los proyectos.
Contenidos:
- Aproximaciones al Concepto de Calidad.
- ¿Qué es Calidad?
- Principios de la Calidad.
- Mejora Continua del Proceso.
- Proceso.
- Visión de Proceso.
- Visión de Producto.
- Relación Calidad - Grado.
- Relación Calidad - Complejidad.
- Administración de la Calidad.
- Planificación de la Calidad.
- Aseguramiento de la Calidad.
- Control de la Calidad.
- Metas de los Sistemas de Calidad.
- Planificación de la Calidad.
- Preguntas útiles al crear su Diagrama de Flujo.
- Aseguramiento de la Calidad.
- Control de la Calidad.
- Diagrama de Control - En Control.
- Diagrama de Control - Fuera de Control.
- Diagrama de Control - Error en la Media.
- Control de la Calidad.
- Costos de la Calidad.
RRHH:
La
habilidad para liderar, motivar y organizar a los recursos humanos es
fundamental para el éxito de un proyecto. En éste módulo se desarrollan
todos los temas ligados a la administración de los recursos humanos,
como la planificación de la organización, la asignación de roles y
responsabilidades, la definición de los canales de comunicación, la
conformación del equipo, la motivación, el liderazgo, el desarrollo y
crecimiento de los miembros del equipo y la resolución de los
conflictos.
Contenidos:
- Gerenciamiento de RR.HH.
- ¿Qué debemos conocer sobre el manejo de RR.HH.?
- Contexto general.
- Procesos involucrados - Áreas de Conocimiento PMI. Entradas, herramientas y salidas de cada proceso.
- Área I: Planeamiento Organizacional.
- Área II: Proceso de Reclutamiento del Personal.
- Área III: Proceso de Desarrollo del equipo.
- Área IV: Gerenciamiento del Team del Proyecto.
Módulo D: Comunicaciones + Etica Profesional + Riesgos
Comunicaciones:
Toda
organización exitosa debe tener canales de comunicación que permitan
fluir la información entre los distintos actores. Dicha comunicación
debe cumplir con los requisitos mínimos de calidad necesarios para la
recepción y entendimiento del mensaje. En este módulo visualizaremos la
importancia de contar con un plan de comunicaciones; las formas en las
que se distribuye la información; el análisis de los reportes de
avances y la información que debe compartirse con los clientes internos
y externos.
Contenidos:
- Características de la Comunicación.
- Componentes de la comunicación.
- Barreras de la Comunicación.
- Diálogo.
- Comunicación Organizacional.
- Sistemas de Información.
- La información y el control.
- Gerenciamiento de las comunicaciones.
- Construir enlaces de comunicación.
- Liderazgo y Comunicación.
- Roles. Conceptos generales.
Ética Profesional
El
objetivo de este módulo es de proveer los conocimientos del código de
ética profesional del PMI®, que debe respetar todo profesional de la
Dirección de Proyectos: Comportamientos legal, ético y profesional,
Relación de dominio de responsabilidad profesional y las 9 áreas de
conocimiento en la Guía PMBOK ® Guide, Código de conducta y
Sensibilidad cultural en la Dirección de Proyectos Internacional
Contenidos:
- Código de ética profesional del PMI®
- Comportamientos legal, ético y profesional
- Relación de dominio de responsabilidad profesional y las 9 áreas de conocimiento en la Guía PMBOK ® Guide
- Código de conducta y Sensibilidad cultural en la Dirección de Proyectos Internacional
- Practica de Simulación de examen PMI
Riesgos:
Al
concluir el módulo, el participante logrará identificar, evaluar,
analizar y dar respuesta a las amenazas del proyecto, incluyendo la
maximización de los efectos positivos y la minimización de los efectos
negativos.El manejo del riesgo nos permite ampliar las posibilidades de
alcanzar el éxito.
Contenidos:
- Introducción.
- Objetivos de la Administración de Riesgos.
- Definición de "Riesgo".
- Características del Riesgo.
- Tipos de Riesgos.
- Típicas fuentes de Riesgos.
- Certidumbre vs. Incertidumbre.
- Los riesgos y el ciclo de vida.
- El ciclo de vida.
- Integración con otros procesos.
- Distribución funcional de riesgos controlables.
- Planificación de la Gestión de Riesgos.
- Identificación de Riesgos.
- Análisis cualitativo de Riesgos.
- Análisis cuantitativo de Riesgos.
- Planificación de la Respuesta a los Riesgos.
- Seguimiento y Control de Riesgos.
- Planificación de fondos de Contingencia/Reserva.
- Algunos Conceptos importantes en el gerenciamiento de Riesgos.
Módulo E: Adquisiciones + Integración + Resumen y Examen
Adquisiciones:
En
el desarrollo de todo proyecto es necesario que se conozcan y
comprendan los procesospara la compra de bienes o la contratación de
servicios, como así también la administración de los términos y
condiciones de los contratos y su finalización. Aquí se presentan los
procesos más usados en la gestión de adquisiciones, incluyendo la
planificación, el requerimiento de propuestas, la selección de
contratistas y proveedores, la administración de contratos y la
finalización de los mismos.
Contenidos:
- Introducción a las Contrataciones.
- Contratos como proyectos.
- Administración de Contrataciones
- Planificación de contrataciones o Gestión de las Adquisiciones.
- Planificación del Pedido de Ofertas.
- Pedido de Ofertas.
- Selección del proveedor/vendedor.
- Administración del Contrato.
- Cierre del Contrato.
- Funciones destacadas.
- Gerentes de contratos y de proyectos.
- Formación de contratos (Contract formation).
- Planificación de contratos.
- Pasos del plan del comprador.
- Pasos del plan del vendedor.
- Pliego de Licitación.
Perfil del Alumno
Todas
aquellas personas que necesiten incorporar metodología en la gestión de
Proyectos: como ejecutivos, gerentes, directores, gestores de
proyectos, consultores y otros individuos involucrados en dirigir
proyectos y áreas relacionadas.
Metodología
- Los materiales: Estarán especialmente elaborados por especialistas en el tema.
Interacción en-línea: Se utilizarán herramientas de comunicación como
el correo electrónico, Chat y foros de intercambio colectivo, donde,
cursantes y profesores, se reunirán para discutir sobre las temáticas
planteadas.
- Realización de
actividades: Se propondrán experiencias de campo. En cada seminario se
desarrollarán actividades de reflexión y aplicación. También se
presentarán actividades de intercambio entre los participantes de a
pares o en pequeños grupos virtuales.
- Seguimiento
del alumno: El seguimiento del alumno por parte de los profesores es
constante, con el objetivo de acompañar y sostener el éxito del proceso.
¿Se entrega Certificado?
FRBA-UTN
extenderá su certificado al finalizar cada módulo y uno al final del
curso. Aquellos cursantes que hayan cumplido y aprobado las actividades
de evaluación recibirán un certificado de aprobado. Aquellos que no
cumplimentaron los requisitos de evaluación recibirán un certificado de
haber realizado el curso.
¿Desde dónde se hace la tutoría?
La
tutoría será en línea desde Buenos Aires, Argentina. Toda la
interacción con los tutores se llevará a cabo a través del Campus
Virtual FRBA.